FLGAMES / support
サポート
ゲームの遊び方、アカウント、ご購入に関するご案内。
よくあるご質問
どこからダウンロードできますか？
ストアへのリンクは、配信先が確定してからゲーム紹介ページに掲載します。
ログインできない場合は？
通信環境を確認し、以前利用したログイン方法で再度お試しください。解決しない場合は、エラー表示と利用端末をお問い合わせに記載してください。
購入した内容が反映されません。
ストアの購入履歴と、利用中のゲームアカウントをご確認ください。同じ購入を繰り返さず、注文番号と発生日時を控えてください。
返金を希望する場合は？
購入したストアの返金案内をご確認ください。個別の判断は購入状況、ストアの規定、適用される法令により異なります。
不具合を報告するには？
端末名、OS・アプリのバージョン、発生日時、再現手順をお知らせください。画像を添付する場合は、不要な個人情報を隠してください。