如何刪除帳號
方式一:在遊戲內刪除
- 開啟 Kitty Pop。
- 前往「設定 → 帳號 → 刪除帳號」。
- 閱讀注意事項,輸入「DELETE」以申請刪除。
方式二:已刪除應用程式或無法進入遊戲
請寄信至 flrbs21@gmail.com,並提供:
- 主旨:[Kitty Pop] 刪除帳號申請
- 會員編號(可在遊戲設定內查看),或綁定的 Google/Apple 帳號電子郵件地址
確認您的身分後,我們會協助提交刪除申請。我們以三個工作天內回覆為目標。申請後適用下列資料保存期間。
刪除的資料及保存期間
- 申請後會立即登出,並於 30 天後永久刪除帳號驗證資料(包括綁定帳號識別碼與電子郵件地址)及遊戲資料(進度、貓咪、道具、水晶等)。
- 您可在 30 天內登入同一帳號以取消刪除。訪客帳號無法重新登入,因此無法取消刪除。
- 付費及免費貨幣、訂閱與通行證權益不予退款。訂閱不會自動取消,請自行至 Google Play 或 App Store 取消。
- 依法須保留的付款及撤回購買紀錄將另外保存 5 年,客服詢問紀錄保存 3 年,期滿後銷毀。
詳細內容請參閱隱私權政策。